Atraso e depois enviaram a mercadoria errada.

Reclamação respondida

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Itajaí - SC

29/07/2021 às 15:48

ID: 127363905

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fizemos o pedido de chapas de Inox *******/0.8 mm - no dia 16/07/21. No dia 27/07/21 veio o boleto para pagar.Pagamos. Enviaram a mercadoria errada e agora nos colocaram em um burocracia para enviar o nosso *******. Estamos parados aqui por um erro que não cometemos e a espera da boa vontade da Aperam para resolver o problema.

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Resposta da empresa

29/07/2021 às 15:59

Boa tarde ! João, peço desculpas pelo ocorrido, estou enviando seu contato para a gerente da área para que o seu problema seja resolvido o mais rápido possível.