Atraso na entrega

Pedimos desculpas pelo atraso e pela falha em nosso compromisso.
O atraso ocorreu devido a um problema operacional na malha logística da transportadora parceira que atende a sua região, o que acabou retendo o fluxo de entregas. Como a responsabilidade final pela sua experiência é nossa, já notificamos a gerência deles para priorizar o seu pacote em caráter de urgência.

Para te passar a nova data exata de entrega e acompanhar o caso de perto com você, nossa equipe entrará em contato via WhatsApp e e-mail nas próximas horas sob o protocolo de atendimento.

Por favor, fique atento às suas mensagens. Vamos acompanhar tudo de perto até que o produto esteja em suas mãos.

Atenciosamente,

Equipe Apex Hair Brasil