Cor diferente do pedido

Respondida
Cabo de Santo Agostinho - PE
28/05/2026 às 15:09
ID: 249956155
Preciso trocar o produto pois tonalidade não deu certo com meu cabelo e não resolveram já faz uma semana
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Resposta da empresa
30/05/2026 às 01:00
Pedimos desculpas pelo transtorno e pelo tempo de espera.
O problema de atendimento já foi corrigido e a sua troca foi priorizada em nosso sistema.
Para resolver essa situação de forma definitiva e sem mais burocracia, nossa equipe entrou em contato com você via WhatsApp e E-mail.
Por lá, vamos te passar o código de postagem gratuita para você nos enviar o produto atual e já vamos alinhar o envio da tonalidade correta para o seu cabelo. Por favor, fique de olho nas suas mensagens.
Atenciosamente,
Equipe Apex Hair Brasil