Cupom não aplicado corretamente

Respondida
São Lourenço da Mata - PE
28/05/2026 às 09:01
ID: 249910773
O valor não mudou mesmo aplicando o cupom, me prometeram desconto mas não deu certo ao usar
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:53
Pedimos desculpas pela quebra de expectativa e pelo transtorno. O sistema deveria aplicar o abatimento de forma imediata e transparente. Ficar tentando fechar a compra e ver que o valor não mudou gera uma frustração enorme.
O problema de validação no nosso sistema já foi corrigido e o seu caso foi priorizado sob o código de protocolo.
Inclusive, nossa equipe já acabou de entrar em contato com você agora mesmo via WhatsApp e e-mail. Por favor, dê uma olhada nas suas mensagens e na sua caixa de entrada.
Por lá, já te enviamos um link de pagamento exclusivo e seguro com o desconto prometido devidamente aplicado, para que você consiga finalizar a sua compra sem nenhuma burocracia.
Atenciosamente,
Equipe Apex Hair Brasil