Produto Apex Hair não recebido após pagamento, com promessas de resolução não cumpridas.
Não resolvido
São Paulo - SP
19/06/2026 às 17:14
ID: 251867335
Adquiri um produto Apex Hair, pedido ***** em 11/5 e ainda não recebi. Na opção de Rastreio, consta que não ná nenhuma encomenda.
Já envie a Apex os comprovantes de pagamento e eles me responderam por 4 vezes se desculpando porém sem resolver o problema. Como eu não comprei desculpas, comprei um produto que apesar das promessas não foi entregue, estou considerando seriamente registrar um Boletim de Ocorrência e judicializar a questão, pleiteando inclusive indenização pelo meu tempo, desperdiçado. Espero receber o produto para que isso se resolva da melhor forma.
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Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 13:31
Me admira como o RA permite que uma empresa que é nitidamente um [Editado pelo Reclame Aqui], tenha a sua reputação avaliada como boa no Reclame Aqui. A Apex Hair Brasil não entrega os produtos que vende, tirou sua página de contato e e-mail do ar , possui dezenas de reclamações de cliêntes que foram enganados e ainda assim o RA deixa sua reputação como boa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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