Produto diferente do enunciado

Respondida
São Lourenço da Mata - PE
01/05/2026 às 12:27
ID: 247464821
O que recebi não parece com o que vi nas fotos do site. Fiquei bem decepcionado.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 13:32
Lamentamos pelo ocorrido. Prezamos muito pela fidelidade das imagens em nosso site e, se o produto que chegou não condiz com o que você esperava, vamos resolver o seu caso com prioridade.
Para dar o suporte correto e entender detalhadamente o que houve com o seu modelo, já entramos em contato com você via e-mail e também por mensagem no WhatsApp.
Por lá, nossa equipe está de prontidão para receber o seu relato e conduzir a troca pelo produto correto ou o estorno do seu valor, de forma rápida e direta.
Cordialmente,
Equipe Apex Hair Brasil