Reclamação resolvida

Resolvido

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Jaboatão dos Guararapes - PE

29/05/2026 às 13:19

ID: 250041343

Não gostei da tonalidade com o meu cabelo, preciso de resposta para reembolso

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Resposta da empresa

30/05/2026 às 01:06

Pedimos desculpas por essa experiência e pela demora em te dar um retorno.

Gostaríamos de te tranquilizar e informar que a sua solicitação de reembolso já foi aberta em nosso sistema sob o código de protocolo. *****

Para resolver tudo e te passar o passo a passo da devolução e do estorno, nossa equipe entrou em contato com você via WhatsApp e e-mail.

Por favor, fique atento às suas mensagens. Vamos conduzir o seu processo com prioridade para que o seu reembolso seja realizado o mais rápido possível.

Atenciosamente,

Equipe Apex Hair Brasil

Consideração final do consumidor

31/05/2026 às 23:20

Muito atenciosos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9