Reclamação sobre plano anual com promessa de treinamento e IA não cumprida, com solicitação de reembolso.
Não respondida
Bandeirantes - PR
09/09/2026 às 11:06
ID: 258058811
Fiz um compra do plano anual em dezembro/2025, através de indicação do Fernando Ricciadi, que é um dos sócios e dono da empresa, fui a sede do escritório dele em Londrina - PR, foi prometido, que além do plano, iria ter uma implementação de treinamento, bem como a entrega de IA's. Entretanto, após a contratação, o plano entregue de implementação foi de inicial cheio de erros, quais fui informando.
Não houve quaisquer agendamento com minha equipe de funcionalidade da plataforma ou pela implementação.
Solicitei o cancelamento do plano anual, e o reembolso, e tive uma negativa, dizendo que preciso terminar o plano terminar.
Oras, foi vendido um serviço com uma promessa boa, porém foi entegue algo totalmente diferente, além do mais os tickets de suporte, não foram resolvidos durante a prestação de serviços.
Solicito reeembolso proporcional.
Recomendação, como advogado e consumidor, não use a plataforma.