[Editado pelo Reclame Aqui] em aplicativo de jogos: Depósito para saque não realizado e solicitação de reembolso.
Não respondida
Recife - PE
28/08/2026 às 16:51
ID: 257655969
No dia 28/08/2026 , vi um anúncio dentro do aplicativo Kwai sobre o app Slotpix, que prometia um cupom de R$30,00 para jogar e ganhar dinheiro real.
A propaganda afirmava ter garantia do Banco Central do Brasil e, por estar divulgada diretamente na página do Kwai, considerei que era algo legítimo e confiável.
Ao me cadastrar no Slotpix, recebi o bônus de R$30,00 e comecei a jogar. Consegui acumular R$400,00 em dinheiro dentro do aplicativo, mas, ao tentar sacar, o sistema informou que era necessário fazer um depósito, que realizei no valor mínimo de R$20,00.
Após o depósito, o aplicativo disse que o valor mínimo era R$50,00, então depositei mais R$30,00. Em seguida, afirmaram que o depósito precisava ser único, e depositei novamente R$50,00, totalizando R$100,00 pagos.
Logo depois, o Slotpix passou a exigir ainda o pagamento de uma taxa de saque de R$27,90, o que não realizei por já ter percebido que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui]
Todos os depósitos foram realizados para vocês. Assim, solicito o reembolso integral valor perdido (R$127,00) que eu depositei.
Tenho prints do anúncio, comprovantes de depósito e registros do aplicativo, que posso enviar mediante solicitação.