Bloqueio de agenda de pagamento e não recebimento de valores pendentes
Respondida
Itapecerica da Serra - SP
24/07/2025 às 11:43
ID: 222838981
Uso a maquininha InterPag ja tem uns 2 a 3 anos..
Em maio minha agenda de pagamento foi bloqueada e desde então não recebi o valor pendente. Já liguei diversas vezes para empresa para conseguir resolver, mas me dão sempre a mesma resposta.
Falam que me mandaram um email para enviar comprovantes, mas não recebi email nenhum e eles não mandam de novo.
Esta pendente o valor de R$348,522 e outro de R$1.048,15
Eles não conseguem resolver muito menos me dão uma solução! atendimento vago
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 13:55
Olá, Izabela!
Aqui é a equipe da APEXPY Pagamento, tudo bem?
Verificamos sua mensagem e, ao analisar as informações citadas (empresa InterPag, agenda de pagamentos bloqueada e valores retidos), identificamos que sua reclamação não se refere a serviços ou produtos oferecidos pela APEXPY.
A APEXPY Pagamento não possui vínculo, parceria ou relação operacional com a empresa mencionada no seu relato.
Para que seu problema seja resolvido o mais rápido possível, orientamos que você verifique no RA ou no comprovante da maquininha qual é o CNPJ correto da empresa responsável pelo serviço que você utiliza, para direcionar sua solicitação ao atendimento oficial.
De qualquer forma, permanecemos à disposição caso você tenha qualquer dúvida sobre a APEXPY ou caso sua demanda esteja, de alguma forma, relacionada aos nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe APEXPY Pagamento