Atraso na Entrega e Cobrança Indevida de Medicamento não Entregue
Não respondida
Uberaba - MG
24/02/2026 às 14:36
ID: 241549019
Produto não entregue após 1 mês e cobrança ja na segunda parcela.
Empresa descompromissada. Comprei um medicamento no site da Apexvita e , até o momento, o produto não foi entregue, mesmo já tendo passado mais de 30 dias desde a compra. Para piorar, a segunda parcela ja foi cobrada na fatura do cartão, sem que eu tenha recebido absolutamente nada.
Ja aguardei o prazo mais do que razoável e não obtive nenhuma solução concreta ou previsão confiável de entrega. Isso demonstra falta de respeito com o consumidor.
Caso o produto não seja entregue imediatamente ou não haja um posicionamento claro da empresa, irei cancelar as cobranças junto à operadora do cartao e tomar medidas cabíveis, inclusive pelos órgãos de defesa do consumidor.
Deixo aqui meu relato para alertar outros consumidores a pensarem duas vezes antes de comprar nessa empresa, pois, até o momento, a experiência foi extremamente negativa.
Aguardo uma solução urgente.