Compra de Neurogenix não confirmada, cobrança duplicada, falta de registro na ANVISA e propaganda enganosa.
Não respondida
Brasília - DF
18/01/2026 às 14:06
ID: 238040277
Comprei 1 kit do Neurogenix no dia 31/12/25 após assistir um vídeo de um médico, pois eu também sou médica e fiquei entusiasmada com esse produto não para curar o meu pai com demência, mas para pelo menos estabilizar e dar mais qualidade de vida a ele. Porém fiquei admirada pois não recebi nenhum e-mail ou uma notificação da minha compra, só tinha o desconto no meu cartão de crédito por essa empresa pay t que nunca nem tinha ouvido falar e ainda por cima foi cobrado 1 kit a mais, que eu REALMENTE NAO TINHA COMPRADO TOTALIZANDO QUASE 900,00!!!!
Ai fui ler sobre o produto ele nem é registrado na ANVISA, e segundo alguns clientes que reclamaram aqui e receberam o Neurogenix nem rótulo ele tem. Então esse "tal médico do vídeo" com certeza nem médico é, já mandei e-mail para as empresas envolvidasas todos foram devolvidos, consegui entrar numa propaganda que falava compre agora o seu Neurogenix e entrei em um whatsapp e deixei mensagem que eu não queria comprar, mas sim cancelar a minha compra, pois o produto nem era registrado na ANVISA. Aí uma voz de mulher com um sotaque japonesa falou que era sim, todos os produtos deles eram registrados e perguntou qual era o produto, então escrevi Neurogenix, depois disso ela não me respondeu mais. Vou denunciar na ANVISA e no PROCOM também, e quero receber o meu dinheiro de volta e não vou receber esse produto "falsificado" sabe de lá o que tem dentro do frasco, segundo o Correios ela está a caminho. Nossa a que ponto chegaram essas pessoas "do [Editado pelo Reclame Aqui]" usar uma doença tão triste como a demência e ainda tocar no emocional dos parentes dessas pessoas somente PARA GANHAR DINHEIRO!!! Espero ter um retorno assim que possível da empresa responsável por esse produto falso chamado Neurogenix!!!!!