Atraso na entrega de presente comprado com frete caro
Em réplica
Capão da Canoa - RS
19/08/2026 às 08:36
ID: 256833421
Fiz uma compra de um presente no dia 01/08, pagando um frete mais caro para chegar a tempo do aniversário (15/08), e até hoje (19/08), não chegou e a última atualização foi dia 14/08.
No aguardo..
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 11:07
Olá, Treice!
Já recebemos o seu contato pelo nosso suporte via WhatsApp e, diante da situação, abrimos um chamado junto à transportadora para entender o que ocorreu especificamente com o seu pacote.
Seguiremos acompanhando o caso e dando continuidade ao atendimento pelo WhatsApp, até que tenhamos um retorno e uma solução.
Atenciosamente,
Equipe Aphago
Réplica do consumidor
21/08/2026 às 09:15
Estou até agora esperando um retorno e ainda não tive! Já se passaram 20 dias que comprei a camiseta!