Produto não recebido e dificuldade de contato para reembolso
Não respondida
Marabá - PA
11/06/2026 às 19:31
ID: 251169919
Solicitação de reembolso por produto não recebido
Olá, realizei a compra do Calm, porém o produto não chegou ao meu endereço. Foi informado que houve uma tentativa de entrega, mas, em vez de encaminharem para uma agência dos Correios mais próxima, enviaram para uma unidade que fica quase uma hora da minha residência, dificultando a retirada.
Estou tentando contato com a empresa pelo WhatsApp e também por e-mail, mas não estou conseguindo nenhum retorno. Fui informada de que o produto se encontra em refugo e, diante disso, solicito o reembolso do valor pago, pois não consigo mais realizar a retirada nos Correios.