Central de agendamento causa confusão com senhas e impede consultas - apice consult psiquiatria e psicologia

O que aconteceu

Central de agendamento fazem uma confusão em relação a novas senhas de autorização junto ao plano e o paciente fica sem fazer as consultas semanais.

Meu agendamento foi cancelado e não posso ficar sem medicação

A comunicação via telefone ou WhatsApp com a Ápice é péssima.

Não consigo dar continuidade ao tratamento psicológico da minha filha por falha na autorização

Não consigo agendar consulta com a psiquiatra da clínica há 6 meses

apice consult psiquiatria e psicologia respondeu
26/10/2026 às 16:59
Prezado sr. Daniel,
agradecemos seu registro. Nossa ouvidoria manterá contato para apurar o ocorrido e providenciar a solução.
Atenciosamente,
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?Sim
Voltaria a fazer negócio?Sim
Nota do atendimento10
26/10/2026 às 18:28
Tudo foi resolvido
26/10/2026 às 18:28