O que aconteceu
Comprei um produto no dia 17/06 e a entrega estava estimada para até 3 dias úteis e ainda não chegou, comprei nessa loja justamente para não demorar muito e agora nem no whatsapp eles respondem mais. Peço que entreguem imediatamente.
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4Interações da reclamação
Apiguana respondeu
24/06/2026 às 08:06
Olá, bom dia!
Pedimos nossas sinceras desculpas pelo transtorno com o atraso e pela demora no retorno em nossos canais de atendimento. Entendemos perfeitamente a sua urgência em receber o produto.
Gostaríamos de esclarecer que o sistema dos Correios tem apresentado instabilidades recentes, o que acabou dificultando a logística e impactando diretamente o prazo de entrega.
Lamentamos muito por esse imprevisto e informamos que já estamos providenciando o envio do seu pedido o quanto antes para que tudo seja normalizado.
Permanecemos à disposição para garantir que sua entrega seja realizada o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento