Produto não recebido após compra com pagamento de Sedex e falta de resposta da empresa.
Resolvido
Bauru - SP
29/08/2026 às 11:07
ID: 257697839
Fiz compra de saches de mel e não recebi o produto. Paguei Sedex com a promessa de chegar no dia seguinte e até recebi email confirmando a compra. Mas nada de entregarem o produto, além de não responderem mensagem.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 17:14
Olá Juliana, boa tarde
Tudo bem?
Passando para registrar, conforme conversa com nossa empresa, a resolução do problema. Mais uma vez nos desculpamos pelo ocorrido.
Ótima semana!
Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 00:03
A empresa foi muito prestativa na resolução do problema. Explicaram que ocorreu um erro no processamento do pedido e enviaram os produtos o mais rápido possível. Foram muito atenciosos! Gostaria de retirar minha reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10