Não consigo acesso aos meus títulos de capitalização e sorteios após pagamento - Aplicap

O que aconteceu

Fiz uma compra de título de capitalização, porém não consigo ter acesso e informações dos títulos e sorteio depois que fiz o pagamento

Exijo estorno de compra de títulos da campanha Sonhos Buq

Não recebi confirmação do Pix do milhão com os números sorteados

Compra de sorteios

Não recebi os números da sorte do meu cashback dentro do prazo