Solicitação de cancelamento e estorno de acesso ao Aplicativo Bíblia ARQ por insatisfação e falhas de funcionamento
Não respondida
Cariacica - ES
09/07/2026 às 03:39
ID: 253466301
Prezados,Realizei a compra do acesso ao "Aplicativo Bíblia ARQ" recentemente, cujo pagamento foi processado pela plataforma Kiwify. No entanto, o produto não atendeu às minhas expectativas e apresenta falhas de acesso/funcionamento que inviabilizam o uso pretendido.De acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o comprador tem o direito de desistir da compra no prazo de até 7 dias a contar da data de aquisição ou recebimento do produto, com direito à devolução integral dos valores pagos.Como estou dentro deste prazo legal, solicito formalmente o cancelamento da minha assinatura/compra e o estorno imediato do valor cobrado no meu cartão de crédito (ou devolvido via Pix, dependendo da forma que você pagou).Fico no aguardo da confirmação do cancelamento e do comprovante de reembolso.Atenciosamente, *****.