Respondida

Jogo compartilhado na Steam - Problemas de acesso e uso indevido

Apodi Games

cidade: Guarulhos

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O que aconteceu

Comprei um jogo da Steam com eles, mas a conta não foi vendia somente para mim, sempre que estou logado, me desloga pq outra pessoa logou. Reclamei e falaram que era estranho que era algo raro que com o tempo isso iria parar, mais de 3 meses e toda vez acontece isso.

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Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Apodi Games respondeu

    22/01/2026 às 20:19

    Olá!

    O produto adquirido é destinado ao uso em modo offline, conforme orientações informadas no momento da compra.

    As desconexões relatadas ocorrem quando o acesso é realizado fora desse modo de uso, o que não é compatível com a finalidade do produto.

    Quando utilizado corretamente em modo offline, o funcionamento ocorre de forma estável, sem interferências.

    Permanecemos à disposição para orientar novamente sobre a configuração correta, garantindo a melhor experiência possível dentro da proposta do produto.

    Atenciosamente.

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