Apoio - Cursos de Capacitacao

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São Paulo - SP

22/06/2025 às 18:35

ID: 220250397

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Realizei um curso de pró-atividade na empresa Apoia, divulgado como 100% gratuito, com duração de 4 horas. Em nenhum momento, durante o processo de inscrição ou no conteúdo principal do anúncio, ficou claro que para obter o certificado de conclusão seria necessário pagar um valor adicional.

Após finalizar o curso, fui surpreendido com a cobrança do certificado. Entrei em contato várias vezes por e-mail, questionando essa prática, mas a empresa insiste em dizer que essa informação consta no final do texto de divulgação. Essa informação, além de estar escondida, contradiz o anúncio principal, que destaca o curso como gratuito. Não existe fazer um curso e não ter um certificado, um curso gratuito engloba tudo, inclusive o certificado.

Considero essa prática enganosa, pois um curso anunciado como gratuito deveria fornecer o certificado sem custos adicionais, já que o certificado é parte essencial para comprovar a participação.

Solicito que a empresa forneça o certificado sem custo algum, como parte do curso gratuito que foi prometido, ou então mude sua forma de divulgação para ser mais transparente, evitando enganar outras pessoas.

Aguardo retorno e solução imediata.