O que aconteceu
Entrei no no site Auto Senic Leilões, participei do leilão de uma moto XRE/******* 17/17 e arrematei com um lance de R$ 12.*******,00, a empresa entrou em contato telefônico dizendo que fui contemplada e informou que deveriam ser pagas junto com o valor do arremate as taxas de pátio R$ *******,00 e mais a taxa de 5% do sobre o valor do lance para o leiloeiro R$ *******,00, totalizando o pagamento em R$ 13.*******,00.
Todas as informações também foram repassadas via e-mail e pelo whatsapp, assim como as informações da empresa e do leiloeiro para verificação, o termo de Arrematação com as instruções de pagamento, o documento de compra e venda com os dados da motocicleta, inclusive com QR Code para verificação e autentificarão do documentos. Após pesquisar e entrar no sites da JUCESP e pelo acesso do QR Code tudo estava em ordem.
Realizei o pagamento em nome do fiel depositário: DOUGLAS MARTINS OLIVEIRA LOPES e enviei o comprovante, novamente recebi um telefonema da atendente chamada "Carla" que confirmou os dados e informou que estaria liberada a retirada da motocicleta no sábado; Seguiram-se as sequencia de mensagens pelo whatsapp no sábado pela manhã para confirmação do endereço para a retirada, ao chegar no local o segurança da empresa ( vazia), confirmou que desconhecia tal empresa e disse que muitas pessoas já haviam ido até o local procurando a empresa de leilões, confirmando assim a [Editado pelo Reclame Aqui].