Compra online entregue incompleta, falta de carnes moídas e SAC inacessível para resolução.

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Belo Horizonte - MG

10/06/2026 às 08:03

ID: 250949861

Fiz uma compra online (pedido #*****) que foi entregue incompleta.
Comprei 3 pacotes de carnes moída que não forem entregues.
O entregador tentou ligar no SAC, mas não foi atendido (ficou 10 minutos na espera, até a ligação cair). Eu tento ligar no SAC, mas a ligação falha.
Quero o ressarcimento pelo prejuízo.
Fico no aguardo.

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 08:15

Prezada Cristina Sanches Porto Dias,

Gostaríamos de informar que nossa equipe já entrou em contato para garantir que sua questão seja tratada com a devida atenção e cuidado.

Permanecemos totalmente à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional. Caso prefira, você também pode entrar em contato conosco através dos canais abaixo:

[email protected]
(31) 3369-4560
WhatsApp: (31) 99744-5106

Queremos assegurar que sua experiência conosco seja a melhor possível.

Agradecemos sinceramente pela sua compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Equipe Apoio Entrega.