O que aconteceu
Serviços não prestados após assinatura de contrato e pagamento.
Foi contratado serviço de cuidadora de idosos pelo período de 3 meses. Após contrato assinado os serviços iniciaram, porém com repetidos problemas de falta de cuidadoras, deixando a idosa desamparada. Apos 2 meses a representante ***** da agência sumiu, não foi possível entrar em contato e as cuidadoras não vieram mais
Situação de extremo desrespeito com contratante e principalmente com a idosa. Pagamentos foram feitos antecipados, buscamos agora a devolução do valor com urgência. Após tratativa com ***** fomos informados de que o valor seria devolvido, porém nada foi devolvido e a agência não responde mais aos contatos.