O que aconteceu
ABSURDO! Empresa recebeu valores antecipados, desapareceu e deixou cuidadoras sem receber
Venho registrar minha indignação com a empresa Apoio Cuidados Domiciliares, diante de uma situação extremamente grave e revoltante que estamos enfrentando.
Foi firmado um contrato com a empresa para a prestação de cuidados domiciliares a uma idosa, com duas cuidadoras, uma responsável pelo período da manhã e outra pelo período da noite. Para a contratação, foi realizado o pagamento antecipado de uma quantia significativa à empresa, conforme o acordo estabelecido.
As cuidadoras prestaram os serviços durante aproximadamente um mês. Entretanto, posteriormente, descobrimos que a empresa não havia repassado a elas os valores devidos pelo trabalho realizado, apesar de ter recebido os pagamentos referentes à contratação.
Para piorar a situação, antes de desaparecer, a empresa ainda solicitou novos pagamentos antecipados. Como não tínhamos condições de realizar o adiantamento solicitado naquele momento, não realizamos o pagamento. Depois disso, a empresa simplesmente desapareceu, deixou de responder às tentativas de contato e chegou ao ponto de nos bloquear.
Agora, além de todo o desgaste causado por essa situação, as cuidadoras estão cobrando de nós valores que já foram pagos à empresa. É uma situação extremamente injusta, pois também estamos sendo prejudicados pela conduta de uma empresa que deveria ter cumprido suas obrigações contratuais e financeiras.
Ressalto que compreendemos a situação das cuidadoras e reconhecemos que elas trabalharam e merecem receber pelo serviço prestado. Inclusive, buscamos auxiliá-las na procura por orientação jurídica.
Houve tentativas de contato, inclusive por e-mail, realizadas por uma pessoa chamada Nathan, mas não houve resposta. Até o momento, não conseguimos obter uma solução ou sequer um posicionamento da empresa.
Diante da gravidade dos fatos, estamos buscando orientação sobre as medidas legais cabíveis e pretendemos registrar boletim de ocorrência e recorrer à Justiça para buscar a responsabilização.