Não resolvido

Não consigo fazer saque do meu dinheiro

Apollo Ex

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Abri uma conta nesta empresa no ano passado (*******) e depositei R$ *******,00 para ver a credibilidade do negócio. Venho tentando sacar o dinheiro e não consigo. Enviei mensagem via WhastApp para o senhor Bruno, solicitando esclarecimentos, mas até hoje 30 de junho de *******, não obtive resposta.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Apollo Ex respondeu

    17/03/2023 às 14:53

    Prezado Humberto, lamentamos a demora no retorno aqui publicamente. porém constamos que não existe nenhum registro de conta para o mesmo e-mail que o Sr registrou esta reclamação.

    Vou pedir por gentileza que o senhor entre em contato conosco via e-mail, para que possamos localizar e solucionar a questão.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não enviam o código de acesso, não consigo retirar o dinheiro que depositei. Ainda bem que foi uma quantia pequena, mas mesmo assim, ela deveria agir de forma correta.