Falha na entrega e ausência de contato após compra online com urgência
Não respondida
Brasília - DF
16/06/2026 às 15:12
ID: 251556197
Fiz uma compra (pedido número *****) na loja Apollo Festas pelo site ***** no dia 08/6/2026, com prazo de entrega em 15/6/2026. Porém até a data de hoje, 16/6/2026, sequer recebi o código de rastreio. Já tentei entrar em contato por whasapp e não me respondem, acredito que inclusive bloquearam meu contato, não atendem por ligação de celular e nem por contato telefônico. Destaco que paguei o frete mais caro (via sedex) pois tenho urgência em receber meu pedido. Desejo envio urgente do meu pedido ou cancelamento do mesmo.