Dificuldade de acesso e falta de retorno do pós-venda para adiantamento de parcela em consórcio.

Olá, tudo bem Sandra?

Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado, especialmente em relação ao atendimento do nosso setor de pós-venda.

Informamos que a situação já foi resolvida. Seu acesso ao portal do consórcio foi regularizado e o boleto com a parcela adicional solicitada já foi encaminhado para você.

Nossa equipe também já está em contato para prestar todo o suporte necessário e garantir que sua solicitação seja acompanhada até a conclusão.

Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento cada vez melhor e agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de corrigir essa situação.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,

Equipe Apollo Invest