Não respondida

Pedi devolução e não recebi há 1 ano!!

apollo suplementos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Em 14/03/******* paguei um pedido de suplementos e não sabia que era produto internacional. O prazo de entrega não foi cumprido. Reclamei e teria que pagar a taxa de importação nos correios. Não concordei e pedi a devolução do meu dinheiro mesmo tendo prejuízo de 25% do valor pago. Para ter a devolução teria que esperar a devolução do produto que foi devolvido aos EUA. Trocamos muitas mensagens e confiei nos atendentes que eles iam cumprir seu compromisso. Até hoje, 10 meses depois, ainda não fui reembolsada do valor pago e a empresa não me dá notícias. Essa empresa não é confiável!