O que aconteceu
Venho por meio desta registrar minha insatisfação e denúncia em relação à plataforma Norax Trading, que foi apresentada a mim como uma corretora 100% segura, com promessa de bons resultados e facilidade para saque.
Fui indicado pelo *****, que se apresenta como alguém que faz dobra de banca e orienta operações dentro dessa corretora, passando total confiança e segurança para realizar os depósitos.
Após seguir todas as orientações, realizar o depósito e operar conforme indicado, ao tentar sacar meu dinheiro simplesmente não consigo. O saque não é processado e não há retorno por parte da corretora, mesmo após várias tentativas de contato.
O atendimento é inexistente, não respondem mensagens e meu dinheiro permanece retido, sem qualquer explicação clara ou solução. Até o momento, não recebi suporte, prazo ou justificativa concreta.
Diante do ocorrido, deixo registrado que:
A corretora não cumpre o que promete em relação a saques
O suporte é ineficiente ou inexistente
A indicação feita por ***** gera prejuízo financeiro, pois a plataforma não libera os valores
Registro esta reclamação para alertar outros consumidores, solicitar esclarecimentos e exigir a liberação imediata do meu saldo, ou ao menos uma resposta formal e comprovada.
Aguardo retorno.