Resolvido

Dificuldade de retorno e comunicação sobre demandas no condomínio

Apolo Síndicos Profissionais

cidade: Agudos

O que aconteceu

Estou tentando resolver uma questão aqui no condomínio e está bem difícil conseguir um retorno. Já mandei mensagem e tive que entrar em contato novamente porque não sabia se a solicitação tinha sido encaminhada. Sei que existem várias demandas, mas acho que poderia ter uma comunicação melhor nesses casos

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4

Interações da reclamação

  1. Apolo Síndicos Profissionais respondeu

    31/08/2026 às 19:11

    Olá! Lamentamos pela demora no retorno e entendemos sua insatisfação, principalmente por ter sido necessário entrar em contato novamente para confirmar se a solicitação havia sido encaminhada.

    Sabemos que existem diversas demandas no dia a dia do condomínio, mas isso não deve impedir que o solicitante receba uma atualização sobre o andamento da questão. Seu apontamento é importante e será considerado para reforçarmos o acompanhamento e a comunicação nesses casos.

    Permanecemos à disposição para verificar a situação e buscar a melhor forma de solucionar a pendência.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido