Produto ruim que não parece ao igual da loja

Comprei um Colchão Gabana Plush Velvet + Box - Carolina Mattress Guild - e na loja deitei em um colchão macio de boa qualidade e na minha casa chegou outro , de qualidade ruim, em menos de 3 semanas o colchão teve afundamentos, ninguém consegue dormir no colchão sem dor nas costas devido as deformidades e eu fiz o rodizio conforme indicado no manual.