Paguei e meu pedido NUNCA foi despachado
Respondida
Campinas - SP
18/10/2022 às 17:25
ID: 152027507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa data 13/09/******* fiz uma compra na loja online Atacado Apolo e o meu pedido nem se quer foi despachado! Eles não me respondem ao Whatsapp, me ignoraram completamente. E o dinheiro, não foi devolvido nada!!!
Completamente revoltada com tamanha falta de responsabilidade e compromisso.
Farei hoje a abertura de um boletim de ocorrência contra essa loja.
David Wallac Vital Vasconcelos - CPF *******
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Resposta da empresa
21/10/2022 às 13:59
Boa tarde, tudo bem?
Sinto muito o ocorrido, mas este [Editado pelo Reclame Aqui] não é responsabilidade de nossa empresa.
Somos um atacado de moda infantil e atuamos no segmento a mais de 7 anos, temos total transparência em nossas redes sociais e atendimento, o qual ocorre em nosso telefone Fixo e WhatsApp. Nosso foco é venda de kits de moda infantil como pode verificar em nossos canais: Instagram,
Facebook, Youtube e mesmo no atendimento online onde fazemos sempre postagens das novidades nos status e grupos.
Você também pode conferir a veracidade dos fatos em nosso cadastro no Google, onde mostra nosso endereço, fotos da empresa, ambientes, e ainda kits ofertados.
Nossas formas de pagamento são realizadas somente no CNPJ da nossa empresa, garantindo segurança e confiabilidade.
Conforme o comprovante que anexou é de uma pessoa física, não temos funcionário com este nome e mesmo como citado todas as nossas transações são efetuadas em nosso CNPJ.
Esperamos ter esclarecido a situação.
Atenciosamente Apolo Atacado.