Equipamento de ponto Aponto parou de funcionar, impactando a operação e sem contato de suporte técnico.

Possuo um equipamento de ponto da Aponto que deixou de funcionar há algumas semanas, impossibilitando o controle de horários da minha equipe e causando sérios problemas na nossa operação. O funcionário que gerenciava essa área saiu da empresa recentemente, o que nos deixou sem os contatos de suporte técnico e sem o histórico de atendimentos anteriores com a marca. Estou utilizando o Reclame Aqui com a esperança de obter um retorno rápido de vocês para normalizarmos essa situação.