Respondida

Apostas de cassino

Aposta Ganha

cidade: Porto Velho

O que aconteceu

grande parte das apostas são recusadas na hora que esta no momento de "pague" e mesmo assim são descontadas do valor que tenho na banca de apostas. E muitas vezes por https://******* eu aposto 15 reais, são descontados 20/25 REAIS do meu saldo. Sem contar q por varias vezes o saldo da banca some sem explicação nenhuma. A casa de aposta ganha está deixando muito a desejar e não resolve nada dessas situações q já são antigas por sinal. Uma casa de apostas q NÃO RECOMENDO !!!!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Aposta Ganha respondeu

    30/04/2024 às 14:58

    Olá, Kariny. Boa tarde!

    Tudo bem? Desejo que sim!

    Me chamo Fernando, sou responsável pela tratativa da sua reclamação e irei te auxiliar nessa questão. Conte comigo!

    Peço desculpas pelo transtorno vivenciado, e irei acompanhar pessoalmente o andamento da sua solicitação até a conclusão.

    Aposta Ganha é uma das maiores empresas de jogos online e entretenimento digital do país. Chegamos aqui com o objetivo de oferecer uma plataforma *******% segura.

    O site hospeda os jogos das produtoras de cassino no site, não intervindo nos jogos. Creditamos ou não os clientes de acordo com resultado das apostas. Os jogos de cassino e apostas são de acordo com a sorte e pode ocorrer resultado positivo ou negativo.

    Em relação ao seu relato, você poderia informar o que ocorreu durante a sua experiência na plataforma, por gentileza? Assim, consigo entender e direcionar a sua solicitação para o setor responsável analisar.

    Ficarei no seu aguardo.

    Atenciosamente,.Fernando Silva

    Atendimento ApostaGanha | Reclame Aqui

    Via chat: https://*******

    *Você sabe realmente como funciona a atividade de apostas? https://*******