Bônus de promoção não creditado após rollover no jogo Fortune, mesmo com confirmação do suporte.

Olá, Demi!

Agradecemos por registrar sua manifestação e nos dar a oportunidade de esclarecer a situação.

Realizamos uma análise detalhada do seu caso e confirmamos que a solicitação foi devidamente tratada por nosso time responsável. Após a verificação das informações, identificamos que o pagamento referente à promoção foi efetuado corretamente em sua conta, em total conformidade com os critérios, regras e condições previstas para a campanha.

Ressaltamos que nosso objetivo é sempre garantir transparência e uma boa experiência aos nossos clientes. Por isso, caso ainda permaneça qualquer dúvida, questionamento ou se houver necessidade de algum suporte adicional, seguimos totalmente à disposição para auxiliá-lo.

Nosso atendimento está disponível 24 horas por dia por meio dos nossos canais oficiais de suporte.
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Além disso, você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp registrado aqui no Reclame Aqui, durante o horário comercial. Basta nos sinalizar que prontamente iremos analisar e prestar todo o suporte necessário.

Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento.