ai é lasca

Olá, Igor!

Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de verificar a situação apresentada.

Após o seu contato, realizamos a análise referente ao sistema de níveis da plataforma e identificamos que houve uma atualização que deixou os níveis temporariamente desativados.

Esclarecemos que essa alteração não ocasionou a perda do seu progresso. Após a verificação realizada, constatamos que o seu nível já se encontra novamente como Prata.

Lamentamos pelo transtorno e pela preocupação ocasionada durante esse período de atualização. Reforçamos que ajustes e melhorias no sistema podem ocorrer durante o processo de aprimoramento da funcionalidade.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição em nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Equipe ApostaTudo