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Esta empresa recebeu 1832 reclamações.
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Respondeu 97.1% das reclamações recebidas.
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53 reclamações aguardando resposta.
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912 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.47.
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Dos que avaliaram, 87.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Promoção de depósito não cumprida: depósito de R$ 500 prometia 25 giros, mas apenas 12 foram creditados.

Hoje recebi um banner dizendo que, depositando R$ 500, eu ganharia 25 giros. Fiz o depósito e só recebi 12.A plataf...

RespondidaHá 1 dia
Reclamação sobre não recebimento de bônus anunciado na plataforma

Olá, gostaria de registrar uma reclamação referente ao não recebimento do bônus anunciado pela plataforma.Cumpri to...

RespondidaHá 3 dias
Conta de nível Bronze 3 após upgrade para Prata

Hoje de manha eu upei minha conta para o level prata, fui entrar agora para jogar esta aparecendo que eu estou nivel bronze 3

RespondidaHá 3 dias
Usuária relata impossibilidade de comprar rodadas e problemas com check diário e rodadas grátis.

Sou ativa na casa a um bom tempo mais desde quando botaram o check diário eu não consigo compra rodadas a loja já não aparece...

RespondidaHá 4 dias
Reclamação sobre bônus de giros grátis não creditado após check-in e depósito exigido.

Fiz o check-in, fui em recompensa disse q tinha esses 5 giros ai entrei no jogo nao tem nada , fui no suporte disse q tem q ...

RespondidaHá 4 dias
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