Aposta tudo BET engana consumidor com oferta de bônus

Não resolvido
Araranguá - SC
22/12/2024 às 11:50
ID: 205388329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um e-mail desta provedora oferecendo giros gratis sem nenhuma letra miuda no texto ou seja eu faria um deposito e ganharia os giros, isto até ocorreu, só que para minha surpresa, eles bloquearam o valor depositado obrigando a realizar jogadas de quase 70% a mais do valor depositdo para permitirem o saque, ou seja tive que jogar em qualquer lugar aleatorio e perdi o dinheiro por um bônus que pagou 1 real PIOR BANCA EXISTENTE JÁ CANCELEI MEU CADASTRO E SE VC ESTA LENDO ENTRE EM OUTRAS MAIS CONFIAVEIS!
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Resposta da empresa
23/12/2024 às 11:32
Olá, Maria,
Sentimos muito por qualquer frustração causada. Verificamos que a exigência de rollover que você mencionou é obrigatória apenas no primeiro depósito e está claramente descrita em nossos Termos e Condições, disponíveis para consulta em nossa plataforma.
O rollover é uma condição aplicada para garantir que o valor depositado seja utilizado em apostas antes de estar disponível para saque. Esse procedimento está em conformidade com as regras da nossa plataforma e é informado previamente, assegurando a transparência com nossos usuários.
Lamentamos qualquer inconveniente causado e estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou auxiliar com mais informações sobre nossas políticas.
Atenciosamente,
Equipe Aposta Tudo.
Consideração final do consumidor
08/04/2025 às 10:30
Exclui o perfil e uso outras que não comete propaganda enganosa já que no caso não era sobre rollever e sim uma promoção de depósito para ganhar giros..
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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