Aposta tudo BET engana consumidor com oferta de bônus

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Araranguá - SC

22/12/2024 às 11:50

ID: 205388329

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Recebi um e-mail desta provedora oferecendo giros gratis sem nenhuma letra miuda no texto ou seja eu faria um deposito e ganharia os giros, isto até ocorreu, só que para minha surpresa, eles bloquearam o valor depositado obrigando a realizar jogadas de quase 70% a mais do valor depositdo para permitirem o saque, ou seja tive que jogar em qualquer lugar aleatorio e perdi o dinheiro por um bônus que pagou 1 real PIOR BANCA EXISTENTE JÁ CANCELEI MEU CADASTRO E SE VC ESTA LENDO ENTRE EM OUTRAS MAIS CONFIAVEIS!

Compartilhe

Resposta da empresa

23/12/2024 às 11:32

Olá, Maria,

Sentimos muito por qualquer frustração causada. Verificamos que a exigência de rollover que você mencionou é obrigatória apenas no primeiro depósito e está claramente descrita em nossos Termos e Condições, disponíveis para consulta em nossa plataforma.

O rollover é uma condição aplicada para garantir que o valor depositado seja utilizado em apostas antes de estar disponível para saque. Esse procedimento está em conformidade com as regras da nossa plataforma e é informado previamente, assegurando a transparência com nossos usuários.

Lamentamos qualquer inconveniente causado e estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou auxiliar com mais informações sobre nossas políticas.

Atenciosamente,
Equipe Aposta Tudo.

Consideração final do consumidor

08/04/2025 às 10:30

Exclui o perfil e uso outras que não comete propaganda enganosa já que no caso não era sobre rollever e sim uma promoção de depósito para ganhar giros..

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0