Impossibilidade de Saque e Problemas com Transferência de Valores

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Lavras - MG

12/05/2026 às 20:49

ID: 248474417

Eu não consigo sacar de jeito nenhum, só dá erro. gostaria de tirar meu dinheiro, na hora de depositar é na hora mas na hora do saque, só dor de cabeça

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 14:50

Olá, Ana Flavia.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de esclarecimento.

Realizamos contato diretamente com você por meio dos nossos canais oficiais para verificar a situação relacionada à solicitação de saque mencionada em sua reclamação.

Durante o atendimento, foram prestados os devidos esclarecimentos e, após nova tentativa realizada pela cliente, a operação de saque foi concluída normalmente, com a situação devidamente resolvida.

Ficamos felizes em saber que o procedimento foi finalizado com sucesso e reforçamos que nossa equipe permanece à disposição sempre que necessário para auxiliar em qualquer eventualidade.

Agradecemos também pela compreensão e pela confiança em nosso atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Apostatudo

Consideração final do consumidor

13/05/2026 às 14:58

Já tinha conseguido sacar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8