Não recebimento de giros promocionais após depósito e falha no suporte
Resolvido
Capivari - SP
16/07/2026 às 11:54
ID: 254074579
Recebi um banner pra deposita e ganha rodadas no touro sortudo depositei umas 11 hrs da manha e quando foi 13 :10 mais ou menos apareceu outro pra depositar ate 1000 pra ganhar 10% em giros no fortune rabbit depositei os 1000 e nao caiu os 60 giros e ate agora nada entrei em contato com suporte algimas vez falo que era pra aguardar aguardei e ate agora nao liberaram os giros poderia creditar e se possivel mandar 40 giros a mais pela espera ou seja 100 giros no fortune rabbit tenho print do banner e do deposito que fiz no dia estou a dez dias falando com suporte nada resolvi vir aqui por isso desde ja obrigado e aguardo o retorno
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 15:40
Olá, Luis Ricardo.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Assim que tomamos conhecimento do seu relato, entramos em contato por meio dos nossos canais oficiais para compreender melhor a situação e realizar a análise das promoções mencionadas.
Após as verificações necessárias, sua solicitação foi tratada juntamente com nossa equipe de suporte, sendo realizados os esclarecimentos pertinentes e a demanda solucionada durante o atendimento.
Reforçamos que as campanhas promocionais possuem regras, critérios de elegibilidade e prazos específicos, conforme o regulamento de cada oferta. Sempre que houver qualquer divergência, nossa equipe permanece à disposição para realizar as verificações cabíveis e prestar o suporte necessário.
Ficamos satisfeitos por termos conseguido solucionar o seu caso e permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe ApostaTudo
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 16:28
Plataforma justa cumpriu como combinado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10