Promoção de rodadas grátis não notificada e cashback não recebido
Não respondida
Lençóis Paulista - SP
17/07/2026 às 10:41
ID: 254158729
Participei de uma promoção onde depositava e ganhava rodadas grátis no Fortune urso
Quando recebo rodadas grátis, sempre recebo notificação,mas dessa vez não recebi,
Por esse motivo não fiquei ciente que já estava disponível as ,69 rodadas grátis,depois recebi mais 2 ,uma de 20 outra de 15 no mesmo jogo Fortune urso,mas também não recebi as notificações,sendo assim não sabia que estava disponível.
Como não tinha recebido as rodadas grátis, entrei em contato com a plataforma,umas 3 vezes,e os atendimentos,me pediram pra aguardar que assim que fosse resolvido, receberia uma notificação por email,e não recebi,e nenhum momento dos atendimentos fui informado que as rodadas grátis já estava disponível pra ser utizada ,só fui informado quando entrei em contato novamente,por questão de não ter recebido uma resposta,fui informado que já tinha recebido,mas as rodadas grátis já tinha se expirado
Também não recebi o cashback da perca