Propaganda enganosa

Olá, John Nycollas.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

Assim que tomamos conhecimento do seu relato, entramos em contato por meio dos nossos canais oficiais para compreender melhor a situação e realizar as verificações necessárias em relação às comunicações promocionais mencionadas.

Durante o atendimento, analisamos as informações relacionadas à campanha, prestamos os esclarecimentos pertinentes e adotamos as providências cabíveis para a tratativa da demanda.

Após a análise realizada em conjunto com o consumidor, a situação foi devidamente regularizada e considerada resolvida durante o atendimento.

Ressaltamos que as campanhas promocionais possuem regras, critérios de elegibilidade, período de vigência e condições específicas de participação, conforme previsto em seus respectivos regulamentos.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe ApostaTudo