Recebimento de SMS sobre rodadas inexistentes no Fortune Dragon

Respondida
Tavares - PB
14/06/2026 às 22:38
ID: 251371289
Chegou pelos menos 6 SMS pra mim dizendo que eu tinha rodadas no Fortune Dragon, entrei no jogo pra verificar e não tem nada.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 14:36
Olá, Evelin!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
Realizamos o devido atendimento por nossos canais oficiais, onde foram efetuadas as verificações necessárias relacionadas à campanha mencionada e ao recebimento das rodadas gratuitas informadas via SMS.
Após os esclarecimentos prestados e validações realizadas em sistema, a situação foi devidamente compreendida e finalizada de forma tranquila e satisfatória.
Ressaltamos que campanhas promocionais seguem critérios automatizados e prazos específicos de disponibilidade, podendo existir variações naturais no processamento e visualização dentro da plataforma conforme as regras vigentes de cada ação.
Dessa forma, não foi identificada qualquer inconsistência operacional permanente na conta.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe ApostaTudo