Rodadas não creditadas após recebimento de SMS

Olá, David Cardoso.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

Assim que tomamos conhecimento do seu relato, entramos em contato por meio dos nossos canais oficiais para compreender melhor a situação e realizar as verificações necessárias em relação à comunicação promocional mencionada.

Durante o atendimento, analisamos as informações relacionadas à campanha, prestamos os esclarecimentos pertinentes e adotamos as providências cabíveis para a tratativa da demanda.

Após a análise realizada em conjunto com o consumidor, a situação foi devidamente regularizada e considerada resolvida durante o atendimento.

Ressaltamos que as campanhas promocionais possuem regras, critérios de elegibilidade, período de vigência e condições específicas de participação, conforme previsto em seus respectivos regulamentos.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe ApostaTudo