Não consigo sacar meu saldo retido na plataforma após depósitos

me cadastrei na plataforma ganhei um bônus bem considerado na hora de sacar disseram que eu tinha que depositar r$ 80 depositei os r$ 80 depois não consegui sacar falaram que eu tinha que depositar mais r$ 300 não deu para sacar novamente e agora estão exigindo que eu deposite r$ 800 para que eu possa sacar meu saldo que está retido na plataforma