O que aconteceu
Venho por meio deste registrar uma denúncia contra a plataforma denominada BR-Pix, que aparenta operar como site de apostas online.
Fui induzido a utilizar a plataforma após divulgação feita por influenciadores nas redes sociais. Realizei depósitos via PIX e, inicialmente, obtive ganhos dentro da plataforma. No entanto, ao tentar realizar o saque dos valores, fui impedido.
A plataforma passou a exigir o pagamento de taxas adicionais sob a justificativa de liberação de saque, o que não foi informado previamente. Mesmo diante dessas exigências, o valor nunca foi disponibilizado para retirada.
Posteriormente, ao acessar novamente a conta, o saldo que anteriormente constava como disponível simplesmente desapareceu, sem qualquer justificativa plausível. Além disso, não há suporte funcional, e não obtive retorno em nenhuma tentativa de contato.
Diante dos fatos, entendo que fui vítima de possível [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui], tendo sido induzido a realizar depósitos com promessa de ganhos e posterior bloqueio indevido dos valores.
Solicito a apuração dos responsáveis, bem como as devidas providências legais cabíveis.
Informo que possuo comprovantes de pagamento, capturas de tela da plataforma e demais evidências que podem ser apresentadas para investigação.
Atenciosamente.