O que aconteceu
Por meio de um influenciador, ontem, dia 21 de outubro de 2026, entrei na plataforma Jogue-Bunbble, fiz a transferência de R$ 20,00 direto do meu banco Nubank, no horário de 20:04 da noite. Quando entrei na plataforma, já haviam sumido os meus R$ 20,00 antes mesmo de eu jogar. Ainda colocaram lá como se eu tivesse jogado e perdido, sendo que eu nem joguei e não tinha mais dinheiro. Isso e uma falta de respeito com consumidor
Quero a devolução do meu dinheiro. A plataforma não tem nem chat para recorrer ajuda. Fiz um pedido de contestação pelo Nubank ontem e hoje recebi pelo e-mail que precisava resolver a solução com o estabelecimento ou a pessoa que recebeu o valor. Como vocês não têm meio de contato, vim por aqui para reclamar e resolver isso amigavelmente. Aguardo a resposta de vocês.