Resolvido

Compra efetuada e sem recebido

Apostilas Opção

cidade: Salvador

O que aconteceu

Realizei o pagamento e não disponibilizaram a apostila de imediato.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Apostilas Opção respondeu

    30/09/2026 às 08:50

    Olá, Geisa! Esperamos que esteja bem.

    Agradecemos pelo seu retorno e pela oportunidade de esclarecer a situação.

    Conforme conversamos por WhatsApp, esclarecemos que a apostila adquirida encontra-se em pré-venda, conforme informado em nosso site no momento da compra. A previsão de disponibilização do material completo e atualizado é para o dia 05/10/2026, até às 18h.

    Nossa equipe de professores está trabalhando com empenho para que o material seja disponibilizado dentro do prazo informado.

    Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento que se faça necessário.

    E-mail: [email protected]

    WhatsApp: (35) 9730-6988

    Atenciosamente,

    Equipe Apostilas Opção

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Confundir a data para receber o arquivo. Obrigada pelo retorno!