2 meses sem meu carro e ainda não tenho resposta Mais de mês pra devolver o carro e o suporte é horrível!
Resolvido
Porto Seguro - BA
19/09/2023 às 09:26
ID: 172312549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCarro colidiu demorou mais de 48h pra me dar uma atenção, agora meu carro está na oficina deles tem 60 dias e ainda não tem uma posição exata de me entregar meu veículo, sem contar que os atendentes acham que estou pedindo favor só pode!
Péssimo suporte ao cliente! Me deram mais de 3 prazos diferentes.
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Resposta da empresa
25/09/2023 às 15:27
Prezado Senhor: Jose Matheus Cardoso Rocha
Em resposta a sua comunicação esclarecemos que:
1)Seu veiculo lhe foi entregue em 22/09/*******, devidamente reparado, e em perfeitas condições de uso, conforme termo de entrega assinado por V.S..
2)Com a finalidade de melhorar o atendimento, nos colocamos à disposição para sanar quaisquer dúvidas, assim como também sugestões.
Diante o exposto, nos servimos da presente para afirmar que a Prime Associação cumpre fielmente com as suas obrigações, sempre respeitando os direitos dos Associados e o que rege o Regulamento Interno desta Associação.
Atenciosamente
PRIME - ASSOCIAÇÃO DE APOIO AOS
PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS DO SUL DA BAHIA
Consideração final do consumidor
25/09/2023 às 17:21
Estava insatisfeito com a demora porém meu carro foi entregue com os reparos todos feitos tudo ok fui muito bem atendido pelo Sr Franklin na associação e me explicou o pq da demora, apesar da demora importante é que eles me atenderam da forma que eu esperava.
Obg apovel
Recomendo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10